Changes between Version 1 and Version 2 of TracTickets


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12/14/10 02:51:48 (11 years ago)
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trac
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  • TracTickets

    v1 v2  
    1 = チケット管理システム = 
     1= The Trac Ticket System = 
    22[[TracGuideToc]] 
    33 
    4 Trac のチケット管理データベースは、プロジェクトのチケットやバグについての、簡単で効果的なトラッキング機能を提供します。 
     4The Trac ticket database provides simple but effective tracking of issues and bugs within a project. 
    55 
    6 Trac のプロジェクト管理機能の中枢である、チケット管理システムは、 '''プロジェクトのタスク管理''', '''機能追加のリクエスト''', '''バグレポート''', '''ソフトウェアサポートの課題''' などに使用できます。 
     6As the central project management element of Trac, tickets are used for '''project tasks''', '''feature requests''', '''bug reports''' and '''software support issues'''.  
    77 
    8 このサブシステムは TracWiki のように、ユーザのコントリビュートと参加をできるだけ簡単にするという目標で設計しています。バグを報告して、質問して、改良を提案するのはできるだけ簡単であるべきです。 
     8As with the TracWiki, this subsystem has been designed with the goal of making user contribution and participation as simple as possible. It should be as easy as possible to report bugs, ask questions and suggest improvements. 
    99 
    10 チケットは、それを解決しなければならない人にすでにアサインされているか、あるいは解決可能な人に再アサインされます。 
    11 すべてのチケットは、いつでも、編集したり、注釈をしたり、アサインしたり、優先付けしたり、議論したりできます。 
     10An issue is assigned to a person who must resolve it or reassign the ticket to someone else. 
     11All tickets can be edited, annotated, assigned, prioritized and discussed at any time. 
    1212 
    13 '''Note:''' チケット管理システムの有効な活用は、単なるバグレポートに留まらず、プロジェクトのアイデアとタスクのための ''いれもの'' として使うことです。 
     13== Ticket Fields == 
    1414 
    15 == チケット属性 == 
     15A  ticket contains the following information attributes: 
     16  
     17 * '''Reporter''' — The author of the ticket. 
     18 * '''Type''' — The nature of the ticket (for example, defect or enhancement request) 
    1619 
    17 チケットは、以下の情報を属性として含んでいます: 
     20 * '''Component''' — The project module or subsystem this ticket concerns. 
     21 * '''Version''' — Version of the project that this ticket pertains to. 
     22 * '''Keywords''' — Keywords that a ticket is marked with.  Useful for searching and report generation. 
     23 
     24 * '''Priority''' — The importance of this issue, ranging from ''trivial'' to ''blocker''. 
     25 * '''Milestone''' — When this issue should be resolved at the latest. 
     26 * '''Assigned to/Owner''' — Principal person responsible for handling the issue. 
     27 * '''Cc''' — A comma-separated list of other users or E-Mail addresses to notify. ''Note that this does not imply responsiblity or any other policy.'' 
    1828  
    19  * '''報告者 (Reporter)''' - チケットを登録した人。 
    20  * '''分類 (Type)''' - チケットの本質 (例えば、不具合 (defect), 機能追加 (enhancement request) など) 
     29 * '''Resolution''' — Reason for why a ticket was closed. One of {{{fixed}}}, {{{invalid}}}, {{{wontfix}}}, {{{duplicate}}}, {{{worksforme}}}. 
     30 * '''Status''' — What is the current status? One of {{{new}}}, {{{assigned}}}, {{{closed}}}, {{{reopened}}}. 
     31 * '''Summary''' — A brief description summarizing the problem or issue. 
     32 * '''Description''' — The body of the ticket. A good description should be specific, descriptive and to the point. 
    2133 
    22  * '''コンポーネント (Component)''' - チケットが適用されるモジュールやサブシステム。 
    23  * '''バージョン (Version)''' - チケットが適用されるバージョン。 
    24  * '''キーワード (Keywords)''' - チケットに付与するキーワード。検索や、レポートの生成で使用する。 
     34'''Note:''' Versions of Trac prior to 0.9 did not have the ''type'' field, but instead provided a ''severity'' field and different default values for the ''priority'' field. This change was done to simplify the ticket model by removing the somewhat blurry distinction between ''priority'' and ''severity''. However, the old model is still available if you prefer it: just add/modify the default values of the ''priority'' and ''severity'', and optionally hide the ''type'' field by removing all the possible values through [wiki:TracAdmin trac-admin]. 
    2535 
    26  * '''優先度 (Priority)''' -  ''trivial'' から ''blocker'' の範囲で示されるチケットの重要性。 
    27  * '''マイルストーン (Milestone)''' - このチケットが少なくとも、いつまでに解決されなければならないか。 
    28  * '''担当者 (Assigned to/Owner)''' - チケットの扱いに責任を持つ主たる人。 
    29  * '''関係者 (Cc)''' - チケットに関係がある人のリスト。 ''Note: これは責任やそのほかの方針を意味しない。'' 
    30   
    31  * '''解決方法 (Resolution)''' - チケットが解決された際の理由。{{{修正した(fixed)}}}、{{{無効なチケット(invalid)}}}、{{{修正しない(wontfix)}}}、{{{他のチケットと重複(duplicate)}}}、{{{再現しない(worksforme)}}}など。 
    32  * '''ステータス (Status)''' - チケットの現在の状態。 {{{new}}}, {{{assigned}}}, {{{closed}}}, {{{reopened}}} のいずれか 
    33  * '''概要 (Summary)''' - 問題点や、チケットについての簡単な説明。タイトル。 
    34  * '''説明 (Description)''' - チケットの内容。 特定された状況について、詳しく記述され、的を絞った良い説明文を書いてください。 
     36'''Note:''' the [trac:TicketTypes type], [trac:TicketComponent component], version, priority and severity fields can be managed with [wiki:TracAdmin trac-admin] or with the [trac:WebAdmin WebAdmin] plugin. 
    3537 
    36 '''Note:''' バージョン 0.9 以前の Trac では ''分類 (Type)'' 属性がありませんでしたが、代わりに ''重要度 (Severity)'' 属性が提供されており、 ''優先度 (Priority)'' 属性のデフォルトの値も異なっていました。この変更を行ったのは、やや不鮮明な ''優先度 (Priority)'' と ''重要度 (Severity)'' の区別を排除し、チケットモデルを簡素化するためです。しかしながら以前のチケットモデルも利用可能です: 単に ''優先度 (Priority)'' と ''重要度 (Severity)'' のデフォルトの値を追加 / 変更し、必要なら ''分類 (Type)'' 属性の全ての値を削除してください。これらは [wiki:TracAdmin trac-admin] コマンドで出来ます。 
     38'''Note:''' Description of the builtin ''priority'' values is available at [trac:TicketTypes#Whyistheseverityfieldgone TicketTypes] 
     39 
     40== Changing and Commenting Tickets == 
     41 
     42Once a ticket has been entered into Trac, you can at any time change the 
     43information by '''annotating''' the bug. This means changes and comments to 
     44the ticket are logged as a part of the ticket itself. 
     45 
     46When viewing a ticket, the history of changes will appear below the main ticket area. 
     47 
     48''In the Trac project, we use ticket comments to discuss issues and tasks. This makes 
     49understanding the motivation behind a design- or implementation choice easier, 
     50when returning to it later.'' 
     51 
     52'''Note:''' An important feature is being able to use TracLinks and 
     53WikiFormatting in ticket descriptions and comments. Use TracLinks to refer to 
     54other issues, changesets or files to make your ticket more specific and easier 
     55to understand. 
     56 
     57'''Note:''' See TracNotification for how to configure email notifications of ticket changes. 
     58 
     59'''Note:''' See TracWorkflow for information about the state transitions (ticket lifecycle), and how this workflow can be customized. 
     60 
     61== Default Values for Drop-Down Fields == 
     62 
     63The option selected by default for the various drop-down fields can be set in [wiki:TracIni trac.ini], in the `[ticket]` section: 
     64 
     65 * `default_component`: Name of the component selected by default 
     66 * `default_milestone`: Name of the default milestone 
     67 * `default_priority`: Default priority value 
     68 * `default_severity`: Default severity value 
     69 * `default_type`: Default ticket type 
     70 * `default_version`: Name of the default version 
     71 * `default_owner`: Name of the default owner, ''if no owner for the component has been set'' 
     72 
     73If any of these options are omitted, the default value will either be the first in the list, or an empty value, depending on whether the field in question is required to be set.  Some of these can be chosen through the [trac:WebAdmin WebAdmin] plugin in the "Ticket System" section (others in the "trac.ini" section).  The default owner for a ticket will be the component owner, if that is set, or `default_owner`, if not. 
    3774 
    3875 
    39 == チケットの更新や注釈 == 
     76== Hiding Fields and Adding Custom Fields == 
    4077 
    41 ひとたびチケットが Trac に投入されると、あとはいつでもチケットに '''注釈''' することで 
    42 情報を変更することができます。つまり、チケットへの更新やコメントは、 
    43 チケットそのものの一部として記録されます。 
     78Many of the default ticket fields can be hidden from the ticket web interface simply by removing all the possible values through [wiki:TracAdmin trac-admin]. This of course only applies to drop-down fields, such as ''type'', ''priority'', ''severity'', ''component'', ''version'' and ''milestone''. 
    4479 
    45 チケットの閲覧画面では、更新履歴は、メインの表示領域の下に表示されます。 
    46  
    47 ''Trac 自身の開発では、チケットのコメントは問題点やタスクについてディスカッションに 
    48 使っています。これによって、設計や実装上の選択の背後にある動機の理解が簡単になり、 
    49 後で思い出しやすくなります。'' 
    50  
    51 '''Note:''' チケットの説明や、コメントでは、 TracLinks と WikiFormatting を 
    52 使用することができます。これは重要な機能です。 TracLinks によって、 
    53 他の課題や、チェンジセット、ファイルへのリンクをチケットに設定できるので、 
    54 チケットを明確にしたり、理解しやすくしたりできます。 
    55  
    56 '''Note:''' チケットの更新を email で通知する設定をする方法は TracNotification に記述しています。 
    57  
    58 === ステータスダイアグラム === 
    59 http://projects.edgewall.com/trac/attachment/wiki/TracTickets/Trac%20Ticket%20State%20Chart%2020040607DF.png?format=raw 
     80Trac also lets you add your own custom ticket fields. See TracTicketsCustomFields for more information. 
    6081 
    6182 
    62 == ドロップダウン形式の属性のデフォルト値 == 
     83== Assign-to as Drop-Down List == 
    6384 
    64 ドロップダウン形式のチケット属性では、デフォルトで選択される値を [wiki:TracIni trac.ini] の `[ticket]` セクションで指定できます: 
     85If the list of possible ticket owners is finite, you can change the ''assign-to'' ticket field from a text input to a drop-down list. This is done by setting the `restrict_owner` option of the `[ticket]` section in [wiki:TracIni trac.ini] to “true”. In that case, Trac will use the list of all users who have accessed the project to populate the drop-down field. 
    6586 
    66  * `default_type`: デフォルトのチケットの分類 
    67  * `default_component`: デフォルトで選択されているコンポーネント名 
    68  * `default_version`: デフォルトのバージョン 
    69  * `default_milestone`: デフォルトのマイルストーン 
    70  * `default_priority`: デフォルトの優先度 
    71  * `default_severity`: デフォルトの重要度 
     87To appear in the dropdown list, a user needs be registered with the project, ''i.e.'' a user session should exist in the database. Such an entry is automatically created in the database the first time the user submits a change in the project, for example when editing the user's details in the ''Settings'' page, or simply by authenticating if the user has a login. Also, the user must have `TICKET_MODIFY` [TracPermissions permissions]. 
    7288 
    73 これらのオプションで指定されていない属性のデフォルト値はリストの先頭の値、もしくは空白になります。どちらになるかはチケット属性が NULL 値を許容するかに依存します。 
     89'''Note:''' See [http://pacopablo.com/wiki/pacopablo/blog/set-assign-to-drop-down Populating Assign To Drop Down] on how to add user entries at database level 
    7490 
     91'''Note 2:''' If you need serious flexibility and aren't afraid of a little plugin coding of your own, see [http://trac-hacks.org/wiki/FlexibleAssignToPlugin FlexibleAssignTo] (disclosure: I'm the author) 
    7592 
    76 == 属性を非表示にする、またはカスタム属性を追加する == 
     93'''Note 3:''' Activating this option may cause some performance degradation, read more about this in the [trac:TracPerformance#Configuration Trac performance] page. 
    7794 
    78 デフォルトで用意されているチケット属性の多くは、 [wiki:TracAdmin trac-admin] で全ての値を削除すると、チケットの Web インタフェース上で非表示にすることが出来ます。これが出来るのは ''分類 (Type)'', ''優先度 (Priority)'', ''重要度 (Severity)'', ''コンポーネント (Component)'', ''バージョン (Version)'', ''マイルストーン (Milestone)'' などドロップダウン形式のチケット属性だけです。 
     95== Preset Values for New Tickets == 
    7996 
    80 Trac は新しいチケット属性を追加することが出来ます。詳しくは TracTicketsCustomFields を参照してください。 
     97To create a link to the new-ticket form filled with preset values, you need to call the `/newticket?` URL with variable=value separated by &.  
    8198 
     99Possible variables are : 
    82100 
    83 == 担当者をドロップダウンリストにする == 
     101 * '''type''' — The type droplist 
     102 * '''reporter''' — Name or email of the reporter 
     103 * '''summary''' — Summary line for the ticket 
     104 * '''description''' — Long description of the ticket 
     105 * '''component''' — The component droplist 
     106 * '''version''' — The version droplist 
     107 * '''severity''' — The severity droplist 
     108 * '''keywords''' — The keywords  
     109 * '''priority''' — The priority droplist 
     110 * '''milestone''' — The milestone droplist 
     111 * '''owner''' — The person responsible for the ticket 
     112 * '''cc''' — The list of emails for notifying about the ticket change 
    84113 
    85 チケットの担当者になりうる人数が限られている場合、 "担当者 (Assigned-To)" 属性をテキスト入力からドロップダウンリストに変更することが出来ます。 [wiki:TracIni trac.ini] で `[ticket]` セクションの `restrict_owner` オプションを "true" に設定してください。この場合 Trac は、ログインした全てのユーザのリストを使用し、メールアドレスをドロップダウンリストに表示します。 
     114'''Example:''' ''/trac/newticket?summary=Compile%20Error&version=1.0&component=gui''[[BR]] 
    86115 
    87 ''Note: この機能は '''バージョン 0.9 では実験段階です''' 。全てのユーザの中から、チケットの担当者になりうる人だけを表示する方法がありません。また、既に現役でないユーザをデータベースから削除する簡単な方法がありません。'' 
    88  
    89  
    90 == 新規チケット登録時に、URLで値を設定する == 
    91  
    92 値が設定されたチケット登録フォームへのリンクを作成するには、 /newticket? に続いて、 パラメータ=値 を & でつないだ形式の URL を呼び出します。 
    93  
    94 値を設定できるパラメータ: 
    95  
    96  * '''reporter''' - 報告者の名前 
    97  * '''summary''' - チケットの概要 
    98  * '''description''' - チケットの完全な説明 
    99  * '''component''' - コンポーネント 
    100  * '''version''' - バージョン 
    101  * '''severity''' - 重要度 
    102  * '''keywords''' - キーワード 
    103  * '''priority''' - 優先度 
    104  * '''milestone''' - マイルストーン 
    105  * '''owner''' - チケットを解決できそうな人 
    106  * '''cc''' - チケットが更新されたときに email で通知する人のリスト。 
    107  
    108 '''例:''' ''/trac/newticket?summary=Compile%20Error&version=1.0&component=gui'' 
    109  
    110  
    111 See also:  TracGuide, TracWiki, TracTicketsCustomFields, TracNotification 
     116---- 
     117See also:  TracGuide, TracWiki, TracTicketsCustomFields, TracNotification, TracReports, TracQuery